/Administratie

Hier kunt u o.a. informatie terugvinden over uw facturen.

• Hoe log ik in op het online klantportaal?
• Hoe kan ik twee-factor authenticatie (2fa) inschakelen?
• Hoe kan ik mijn klant gegevens wijzigen?
• Waar kan ik mijn facturen inzien?
• Hoe kan ik een incasso machtiging afgeven of intrekken?
• Hoe kan ik een nieuw sub handle aanmaken?
• Wat moet ik doen als ik twee-factor authenticatie code kwijt ben?
• Waar vind ik mijn ticketnummer en waar dient het voor?
• Waar kan ik de bedrijfsgegevens terugvinden?
• Wat is een (klant) handle?
• Mijn oude e-mailadres werkt niet meer, wat nu?
• Op welke manier kan ik betalen?
• Kan ik ook per maand of per kwartaal betalen?
• Wat zijn de openingstijden van VDX?
• E-mailbericht ontvangen van VDX, is deze legitiem?
• Domeinnaam en dienst overnemen na overlijden
• Hoe ziet de opmaak van mijn facturen eruit?
• Hoe kan ik mijn BTW-nummer toevoegen of wijzigen in het klantportaal?
• Hoe werkt het incasso traject?
• Welke opzegtermijn wordt gehanteerd voor mijn lopende diensten?
• Ik heb een klacht! Waar kan ik met mijn klacht terecht?
• Hoe kan ik mij van de nieuwsbrieven of mailings afmelden?
• Hoe kan ik een upgrade naar Managed WordPress aanvragen?
• Hoe kan ik een Microsoft 365 licentie opzeggen?
• Hoe kom ik aan de verhuiscode van mijn domeinnaam?
• Waar vind ik de Algemene Voorwaarden van VDX?
• Hoe kan ik mijn Hosted Exchange abonnement opzeggen?
• Kan ik mijn facturen ook met iDEAL betalen?
• Hoe log ik in op het Plesk control panel van mijn hostingpakket?
• Waarom kan ik niet mijn e-mailadres inloggen op het klantportaal?
• Hoe kan ik aan de bevestigingscode van het klantportaal komen?
• Waar kan ik de verwerkersovereenkomst accepteren?
• Hoe kan ik mijn Cloud Harddrive abonnement opzeggen?
• Opzeggen domeinnaam en/of dienst in verband met overlijden
• Hoe kan ik een technisch contact aanmaken?
• Hoe kan ik mijn domeinnamen en/of hosting opzeggen?
• Hoe zeg ik alleen mij hosting op?
• Waar kan ik mijn factuur e-mailadres aanpassen?
• Ik krijg een andere factuur van jullie, wat moet ik doen?
• Ik krijg een mail van NL Finance AR, is dit legitieme?
• Hoe kan ik het wachtwoord van het klantportaal aanpassen?
• Administratieve wijzigingen diensten en producten VDX 2026