Administratie 

Waar vind ik mijn ticketnummer en waar dient het voor?

Wanneer u ons een e-mail stuurt krijg u direct een automatische reactie. In deze mail staat een toegewezen ticketcode. Een ticketcode ziet er bijvoorbeeld als volgt uit: ABC-12345-678. Daarnaast kunt u deze code ook terugvinden in het onderwerp van de e-mail wanneer je een reactie van ons hebt ontvangen.

Heeft u een vraag over een reeds verzonden e-mail houd dan u het ticketcode bij de hand, wanneer u telefonisch contact met ons opneemt. Zo kunnen we je sneller en beter van dienst zijn. 

Mocht u geen automatische reactie ontvangen na het versturen van een mail naar helpdesk@vdx.nl, dan kan het zijn dat de mail niet is aangekomen. Controleer in dat geval het e-mailadres.

Gerelateerde producten

 
Linux Webhosting
Bestel een Linux webhostingpakket
Meer informatie over Linux webhosting
 
SSL Certificaten
Bestel een SSL-Certificaat
Meer informatie over SSL-Certificaten
 
Office 365
Bestel een Office 365 pakket
Meer informatie over Office 365

 

Gerelateerde F.A.Q. items

   
  •    
  •