Hoe migreer ik mijn account via het klantportaal?
Indien uw hostingpakket in aanmerking komt voor migratie kunt u onderstaande stappen volgen om de migratie naar een nieuwere server zelf in gang te zetten.
De voordelen van een nieuwere server:
- Sneller
- Hogere MySQL versie
- HTTP/2 ondersteuning
- GIT ondersteuning
Als uw hostingpakket reeds op een server uit de nieuwe reeks staat zal de 'migreer mijn account' optie niet aanwezig zijn.
Stap 1
Log in op het klantportaal: https://mijn.vdx.nl Log hier in met uw klanthandle en bijhorend wachtwoord.
Mocht u de inloggegevens niet meer weten van het klantportaal, klik dan op de link 'Ik ben mijn wachtwoord kwijt of vergeten'.
Stap 2
Klik vervolgens op 'Domein en Hosting'
Stap 3
Daarna klikt u aan de linkerkant van het scherm op de domeinnaam waarvan u het pakket wilt migreren.
Stap 4
Klik op 'Migreer mijn account'
Stap 5
Hier vindt u uitleg over de migratie. Als u akkoord gaat met de voorwaarden plaatst u een vinkje achter 'Ik ga akkoord met deze voorwaarden'.
Na het klikken op 'Migreer mijn account' wordt de migratie klaargezet in ons systeem voor de volgende werkdag met uitzondering van vrijdag en het weekend. Migraties ingepland op deze laatstgenoemde dagen zullen op maandag worden uitgevoerd.
- De migratie van uw account is op eigen risico.
- Wij controleren (geautomatiseerd) uw website visueel en technisch op fouten, maar doen dit tot op zekere hoogte i.v.m. technische restricties (lees: afgeschermde gedeelten etc.).
- Wij doen geen code-aanpassingen binnen uw website.
- Wij houden de PHP-versie van uw account gelijk, of upgraden deze bij gebruik van een verouderde versie naar de eerstvolgende nog ondersteunde versie uit veiligheidsoverwegingen.
- Bij gebruik van een eigen DNS-server wordt u geïnformeerd, maar u dient deze zelf aan te (laten) passen bij de beherende partij.
- Wij zijn een servicegerichte partij, maar daar zijn grenzen aan. Alle eventueel uit de migratie voortvloeiende problemen kunnen wij op basis van ‘best effort’ en in overleg met u oplossen. Hier kunnen echter geen rechten aan worden ontleend.
Stap 6
Hier kunt u de migratie status inzien.
Als de migratie is afgerond krijgt u van ons een bevestigingsmail. Mocht u tegen issues aanlopen neem dan contact op met onze helpdesk.
Meer informatie over deze migratie is via het volgende FAQ-artikel terug te vinden:
Gerelateerde producten
 |
||
 |
||
 |
Gerelateerde F.A.Q. items