U kunt inloggen op het online klantportaal via de volgende URL: https://mijn.vdx.nl. Hier kunt u inloggen met uw e-mailadres. Als uw e-mailadres aan meerdere klanthandles is gekoppeld is dit helaas niet mogelijk. U kunt dan inloggen met uw klanthandle. Een voorbeeld van een klanthandle is: VH2023ABCD. Via onderstaande kunt u de klanthandle opvragen:

Stap 1

Mocht u de inloggegevens niet meer weten klikt u onder het login scherm op ‘Ik ben mijn wachtwoord kwijt of vergeten’

Stap 2

In het volgende scherm vult u het e-mailadres in die bij de administratie van VDX bekend is. Als het e-mailadres is ingevuld klikt u 'Verstuur'. (Het e-mailadres wat bij ons in de administratie bekend is, is doorgaans het adres waar wij de facturen heen sturen.)

Stap 3

U krijgt binnen 15 minuten een e-mailbericht van ons met uw klanthandle of e-mailadres en een link om het wachtwoord te resetten. (Let op! De wachtwoord reset link zal slechts 1 uur geldig zijn.)

Hieronder kunt u voorbeeld van e-mailbericht terugvinden die u van ons krijgt:

Stap 4

Wanneer u het wachtwoord hebt gereset, kunt u vervolgens inloggen op https://mijn.vdx.nl met het toegezonden klanthandle en het wachtwoord wat u zojuist hebt ingesteld.