Indien u een klacht heeft over een van de producten en/of dienstverlening van VDX dan vernemen we dat graag zodat we hier lering uit kunnen trekken en onze dienstverlening kunnen optimaliseren. We zullen uw klacht goed bekijken en er alles aan doen om uw klacht op te lossen.

Wanneer u een klacht hebt, kunt u deze doorgeven door in te loggen op https://mijn.vdx.nl en te gaan naar https://mijn.vdx.nl/klachten. Klachten worden bij VDX standaard in een klachtenafhandelingsprocedure opgenomen, waardoor opvolging van een klacht gewaarborgd wordt.