Hoe zet ik een Teamviewer-sessie op?

Bij sommige supportvragen is het handig als onze supportmedewerker het probleem met eigen ogen ziet, of een handeling op uw computer voor u kan uitvoeren. Hiervoor kunnen wij op afstand uw computer besturen door middel van het programma Teamviewer. 

Wanneer u wenst dat wij met u meekijken, dan kunt u Teamviewer via de volgende link downloaden en vervolgens op uw computer installeren:

Klik hier

Als Teamviewer is opgestart, geeft u het Partner-ID en wachtwoord door aan de supportmedewerker. Teamviewer zorgt er voor dat er binnen enkele seconden een verbinding met uw computer gemaakt wordt, waarna de supportmedewerker uw computer op afstand kan bedienen om uw problemen voor u op te lossen.

Bij het opstarten van Teamviewer gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.

Disclaimer

VDX is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit een Teamviewer sessie.