Het kan voorkomen dat uw Exchange account niet meer kan toevoegen aan uw outlook. Tevens kan het voorkomen dat u de melding krijg over uw postvak “Uw postbus is tijdelijk verplaatst”. Dit probleem wordt veroorzaakt door de nieuwe versie van Outlook. U kunt dit als volgt oplossen:

• Het probleem kan ontstaan zijn door een licentie probleem. U kunt dit oplossen door een geldige licentie voor Outlook aan te vragen bij Microsoft.
• U kunt gebruik maken van de Webmail omgeving: https://webmail.cloudorb.com
• U kunt Autodiscover waarde aanpassen in Regedit van Windows. (Let op, wees hier voorzichtig mee. Of laat dit door een specialist doen.)
  
  Dit kunt als volgt aanpassen:
  
  1.) Sluit Outlook af. 
  2.) Open het programma 'Register-editor' Dit doet u door links ondereen bij het Windows logo in het invoerveld het volgende op te geven ‘regedit’. Vervolgens kunt u de 'Register-editor' openen
  
  
  
  3.) Navigeer met behulp van de pijlen aan de linkerkant naar de volgende locatie: ‘HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover’
  
  
  4.) Selecteer nu de map Autodiscover en klik met de rechtermuisknop op de lege ruimte aan de rechterkant om een ​​nieuwe DWORD-sleutel aan te maken. De eigenschap moet ExcludeExplicitO365Endpoint zijn en ingesteld op de waarde 1.