Symptomen: De inhoud van de mailbox in Outlook 2013, komt niet overeen met OWA. Outlook 2013 geeft de volgende melding: "Er zijn meer items in deze map op de server".

 

 

- In Outlook 2013 kiest u voor bestand, Accountinstellingen, Accounts toevoegen en verwijderen of bestaande verbindingsinstellingen wijzigen.

- Selecteer het account en kies voor de optie wijzigen.

- U kunt nu de offline-instellingen aanpassen. Schuif de "balk" naast de regel "E-mail die offline moet blijven" naar rechts. Wanneer u op volgende klikt, zullen de wijzigingen worden doorgevoerd.

 

- Nadat u Outlook 2013 opnieuw heeft gestart, zullen de wijzigingen zijn doorgevoerd.