Wanneer uw e-mailadres is opgenomen in een zogenoemde 'Black List' betekent dit dat uw mailadres is aangemerkt als bron van spam en wordt alle mail standaard geblokkeerd. Om uw mailadres weer werkend te krijgen, zal deze van de Black List afgehaald moeten worden.

Indien u de melding ontvangt dat uw IP-adres is 'geblacklist'  mag u dat aan ons doorgeven. Wanneer we melding krijgen dat een IP-adres van één van onze servers in een blacklist voorkomt, zullen we ervoor zorgen dat deze wordt afgemeld.

Het kan voorkomen dat een extern IP-adres (bijvoorbeeld van KPN) door ons wordt 'geblacklist', omdat hierover spam wordt verzonden. De beheerder van dit IP-adres dient zelf zorg te dragen voor een afmelding.