Recent is er een update geweest van het Office pakket. Daardoor zijn een aantal instellingen die voorheen onder de accountinstellingen te vinden waren, verplaatst. In dit FAQ-artikel leggen wij uit hoe u de e-mailinstellingen van e-mailaccounts eenvoudig kunt bekijken en kunt wijzigen, wanneer dit niet meer onder de Accountinstellingen te wijzigen is.
Stap 1
Indien u de e-mailinstellingen niet meer kunt wijzigen bij de Accountinstellingen, dan herkent u dit aan het volgende venster.

Stap 2
Om er nu voor te zorgen dat je de instellingen, net als voorheen kunt wijzigen, gaat u als volgt te werk. Allereerst verlaat u bovenstaand venster weer door op het kruisje te klikken. Nu gaat u naar 'Bestand' en vervolgens naar 'Accountinstellingen'. In het pulldownmenu klikt u nu op 'Profielen beheren'.

Stap 3
U komt nu op het venster Gebruikersaccountbeheer. Om een wijziging aan uw e-mailaccount te kunnen doorvoeren klikt u nu op '
Ja'.

Stap 4
U krijgt nu het volgende scherm te zien. Hier kiest u voor
'E-mailaccounts'.

Stap 5
Vervolgens krijgt u het overzichtsvenster te zien met de aangemaakte e-mailadressen. Dubbelklik op e-mailadres waarvan u de instellingen wilt controleren of wilt wijzigen. Dan verschijnt onderstaand venster.
Dit venster is dezelfde als die in de vorige versies onder het kopje Accountinstellingen stond. Op het moment dat u het e-mailadres echter heeft aangemaakt, heeft uw computer echter een paar instellingen standaard neergezet. Deze dient u te wijzigen in dat geval.
- Server voor inkomende e-mail: mail.hostingserver.nl
- Server voor uitgaande e-mail: mail.hostingserver.nl
- Gebruikersnaam: het e-mailadres
Vervolgens klikt u op de knop
'Meer instellingen'.

Stap 6
Nu gaat u naar het tabje
'Server voor uitgaande e-mail'.
Zorg ervoor dat het vinkje aan staat bij
'Voor de server voor mijn uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist'.
De radiobutton dient aan te staan bij
'Dezelfde instellingen gebruiken als voor mijn inkomende e-mail'.
Nu gaat u tot slot naar het tabje
'Geavanceerd'.

Stap 7
In het venster '
Geavanceerd' controleert u nu de poortnummers.
De inkomende e-mail (IMAP) poort dient te staan op
143.
Stel dat u geen gebruik van IMAP maakt maar van POP3, dan zet u hier poort
110 neer.
De uitgaande e-mail (SMTP) poort dient te staan op
2525.
Zowel bij inkomende als bij uitgaande e-mail dient de optie
'Gebruik het volgende type versleutelde verbinding' te staan op
'STARTTLS'.
Tot slot zet u onder Mappen bij
'Pad van de hoofdmap' neer:
'INBOX'.
*
*In geval van POP3 is deze optie niet van toepassing en niet zichtbaar.
Als de instellingen goed staan klikt u op
'OK'.

De instellingen staan nu weer goed en de mail zou nu weer moeten werken.
Gerelateerde producten
Gerelateerde F.A.Q. items