Resellers 

Hoe kan ik een storing doorgeven?

Kijk eerst even op de NOC-pagina van VDX wanneer je een storing van je dienst ervaart. Wanneer deze storing nog niet vermeld staat op de NOC-pagina, dan verzoeken wij je hier direct melding van te maken, zodat wij het probleem zo snel mogelijk kunnen verhelpen.  De NOC pagina is bereiken op http://noc.vdx.nl

Op de volgende manieren kan contact met ons opgenomen worden:

Tijdens kantooruren (ma-vr: 09:00 - 21:00 | za-zo: 10:00 - 16:00)
Telefoon: +31(0)88 - 0074900
E-mail: helpdesk@vdx.nl (vermeld in de onderwerpregel duidelijk dat het om een storing gaat en wat voor storing het betreft.)

Buiten kantooruren:
Telefoon: +31(0)88 - 0074900
(Let op: wanneer u niet in het bezit bent van een SLA (Service Level Agreement) zullen kosten in rekening gebracht worden voor het gebruik van het storingsnummer en voor de opvolging van de storing door onze engineers).


Gerelateerde producten

 
Linux Webhosting
Bestel een Linux webhostingpakket
Meer informatie over Linux webhosting
  Windows Webhosting
Bestel een Windows webhostingpakket
Meer informatie over Windows webhosting
 
E-Mail only
Bestel een E-Mail only pakket
Meer informatie over E-Mail only