Producten

Domeinnaam

Linux Webhosting

Windows Webhosting

Business Webhosting

Diensten

Microsoft HMC

Datacentrum

Overigen


Domeinregistratie


  per jaar
nl € 8
be € 16
com € 20
net € 20
org € 20
biz € 40
info € 40
nu € 98
de € 22
eu € 20
asia € 90
 

Nieuws


Storing stroomleverancier datacenter 23-06-2010


Via dit nieuwsbericht willen wij u informeren over een storing die zich op 23 juni 2010 om 13:45 heeft voorgedaan in een van onze datacenters (Enschede). Onze datacenterleverancier heeft te kennen gegeven dat deze storing is ontstaan vanwege het onjuist uitvoeren van een procedure tijdens geplande onderhoudswerkzaamheden. Hierdoor is de output van de UPS (Uninterruptible Power Supply) uitgevallen.

Door de uitval van de output van de UPS, is de stroomtoevoer naar alle servers in het datacenter onderbroken. Onze datacenterleverancier heeft uiteraard direct de stroomtoevoer getracht te herstellen, waardoor de datacenter faciliteiten om 14:03 weer volledig operationeel waren. Het is helaas niet mogelijk alle servers tegelijkertijd op te starten, omdat dit een te grote belasting zou leggen op het stroomnetwerk, derhalve zijn de servers conform de gebruikelijke procedure gefaseerd opgestart.

Om 14:25 waren de hoge-prioriteit omgevingen weer volledig operationeel en enkele minuten later ook de webhostingservers. De VPSservers hebben door de opzet van de softwarestructuur langer nodig om op te starten. Om 15:00 waren alle VPSservers op één na weer operationeel en om 17:00 konden wij de storing in het geheel afsluiten.

Uiteraard betreuren wij dit voorval ten zeerste en zullen wij onze datacenterleverancier ter verantwoording roepen en een verklaring met daarbij een permanente oplossing eisen. Los van het voorkomen van dit soort storingen, zullen wij ook eisen dat dit type onderhoudswerkzaamheden, die ten grondslag hebben gelegen aan de storing, te allen tijde 's nachts zullen worden uitgevoerd.

Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u desondanks nog vragen hebben naar aanleiding van deze storing, dan staan wij u uiteraard graag te woord. U kunt ons - zoals altijd - bereiken op telefoonnummer 088 - 00 749 00 of via e-mail helpdesk@vdx.nl




- Directe link naar deze pagina: http://www.vdx.nl/nieuws/artikel/152/Storing_stroomleverancier_datacenter

Domeincheck

(zonder www.)
.


Bereikbaarheid

We zijn vandaag
geopend van 09:00
uur tot 21:00 uur

T 088 - 00 749 00

sales@vdx.nl

Domeinen

31600

Onderhoud

Uw dienst niet bereikbaar?
Kijk op: noc.vdx.nl




   
Copyright © 1999-2012 VDX - Algemene Voorwaarden - Prijzen excl. BTW
 

VDX

Domeinnaam


Diensten

Webhosting

Webhosting

Datacentrum


Microsoft HMC

Overig