 |
Diensten
Microsoft HMC
Datacentrum
Overigen
|
|
|
| |
per jaar |
| nl |
€ 8 |
| be |
€ 16 |
| com |
€ 20 |
| net |
€ 20 |
| org |
€ 20 |
| biz |
€ 40 |
| info |
€ 40 |
| nu |
€ 98 |
| de |
€ 22 |
| eu |
€ 20 |
| asia |
€ 90 |
|
|
| |
|
|
|
Bereikbaarheid servers VDX |
03-06-2009 |
|
Zojuist zijn onze webhosting en dedicated servers voor korte tijd onbereikbaar geweest door nog onbekende reden. Wij zijn op dit moment al onze servers weer gefaseerd aan het opstarten.
Wij hebben continu contact met onze datacenter partner Equinix om het probleem te traceren. Daarnaast is ons voltallig personeel bezig met het opstarten en nalopen van onze servers.
Een meer gedetailleerde update volgt zo spoedig mogelijk.
UPDATE 15:40
Er is op dit moment helaas nog geen extra informatie met betrekking tot de toedracht. Uit voorzorg zijn engineers vertrokken naar al onze datacenter locaties om eventuele problemen op de vloer op te kunnen pakken.
We ervaren op dit moment nog wel op sommige momenten onregelmatigheden in de bereikbaarheid van ons netwerk waar wij met onze netwerkleverancier hard aan werken.
Op dit moment is 90% van onze hostingservers weer volledig operationeel.
Een update volgt zo spoedig mogelijk.
UPDATE 15:45
De storing is veroorzaakt door een stroomonderbreking welke heeft plaats gevonden om 14:57. Enkele minuten later is de stroomtoevoer weer hersteld. Op dit moment is niet bekend waarom het failover systeem van de stroomtoevoer niet heeft gefunctioneerd. Wij zullen hier later over berichtten als er meer informatie bekent is.
Op dit moment ligt onze prioriteit bij het bereikbaar maken van alle servers en hostingfaciliteiten, waardoor reacties op binnenkomende e-mails wellicht iets langer duren. Wij vragen hiervoor uw begrip.
UPDATE 16:10
Op dit moment is 95% van onze servers weer volledig operationeel. De laatste server behoeven wat extra aandacht van onze engineers in het datacenter en zullen in het komende uur weer volledig online zijn. Zodra alle servers weer 100% operatineel zijn, zullen we de storing afmelden en we ontvangen vanaf dat moment dan ook graag vragen over nog openstaande issues.
We hebben zojuist vernomen dat er een stroomonderbreking van ongeveer 1 seconden heeft plaats gevonden vanuit de externe stroomleverancier van het datacenter. Tot op heden is nog niet bekent waarom de UPS systemen de onderbreking niet op hebben kunnen vangen.
De instabiliteit in het netwerk is volledig opgelost, dit heeft vermoedelijk te maken gehad met het opstarten van alle apparatuur in het datacenter.
UPDATE 16:35
Terwijl wij aan de laatste loodjes werken, is er een officiele update van Equinix uitgekomen. De dip zoals eerder aangegeven wordt hierin ook vermeld. Er is nog geen officiele verklaring voor het niet functioneren van de UPS systemen, maar volgens aanwezige technische medewerkers zijn door de dip de UPS systemen letterlijk gesmolten waardoor zij hun werk niet hebben kunnen uitvoeren.
UPDATE 17:05
Al onze webhostingservers zijn inmiddels weer 100% operationeel. Op dit moment is helaas onze VPS server vps103 nog niet operationeel. De server zelf heeft een extra lange opstarttijd door de virtualisatie laag, daarnaast wordt de server op dit moment gehinderd door een file system check welke het opstarten vertraagd. Zodra er vorderingen zijn zullen we deze direct hieronder plaatsen.
UPDATE 17:35
Op dit moment lijkt het dat de stroomstoring schade heeft toegebracht aan onze vps103 server. De server komt niet meer door de file system check heen en er is een Dell engineer onderweg om vervangende hardware te brengen. Wij werken op dit moment met verschillende partijen samen om deze server zo spoedig mogelijk weer operationeel te krijgen.
UPDATE 19:15
Zojuist zijn de laatste werkzaamheden afgerond. De vervanging van hardware is niet nodig gebleken en de vps103 server is weer volledig operationeel.
Bij deze melden wij de storing af, mocht u nog problemen ervaren dan vernemen wij deze graag van u.
Een storing als deze is helaas voor een internet provider zeer moeilijk tot onmogelijk om te voorkomen. Wij proberen ons dan ook te onderscheiden door de manier waarop we hiermee omgaan. Wij hopen dat u onze directe support en frequente updates als prettig hebt ervaren en willen bij deze nogmaals onze excuses aanbieden voor het ongemak. |
|
- Directe link naar deze pagina: http://www.vdx.nl/nieuws/artikel/134/Bereikbaarheid_servers_VDX |
|
|
We zijn vandaag
geopend van 10:00
uur tot 16:00 uur
T 088 - 00 749 00
sales@vdx.nl
|
|
|
|
 Mijn gegevens:
Gelieve zowel uw voornaam als achternaam in te vullen.
|
|
